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用户的逐渐成熟建立品牌认知:广告一致性的实际案例分析,促使买量模式不再“吃香”,成本持续攀升,游戏企业在用户获取方式上越来越多样,其中就包括通过品质与服务构建品牌。
根据对中国游戏品牌景气指数的持续监测,2016年,中国游戏产业品牌打造意识与意愿进一步增强。而除了缓解用户获取这一难题外,获得资本市场尤其是二级市场的认可也是重要目的之一。
不过,虽然企业逐渐意识到品牌的重要性,但中国游戏企业品牌打造的趋势并不乐观。在对游戏信任度调查中,信任的用户仅占四成,超过两成用户对中国游戏企业品牌持“不信任”的态度。而在影响游戏企业品牌的因素中,“坑钱”依然最受诟病,山寨等有违商业道德的行为也被多数用户所不能接受。
以上观点与数据来自于中国音数协游戏工委、伽马数据(CNG中新游戏研究)发布的《2016年中国游戏企业品牌报告》。
除此之外,报告还用SWOT(优势、劣势、机会、威胁)法对游戏企业品牌塑造进行了分析,并通过品牌竞争力模型,挑选了2016年度五家代表性企业品牌塑造案例进行分析。
以下为报告全文,获取PDF版本可添加CNGwang索取。
用户获取需求提升企业品牌建设意愿
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随着2016年游戏企业对品牌塑造的重视程度不断加深,行为越来越密集,手段越来越多样化,促使游戏品牌景气指数保持稳中有升的增长态势,游戏企业的品牌打造意识与意愿逐步增强。
SWOT分析
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中国游戏品牌优势、劣势明显。不断庞大的用户基础和越来越多的企业重视品牌塑造星空体育,整体品牌塑造水平保持上升,同时,自研产品收入创新高,品牌认可度增加,海外市场也有较大空间,品牌影响力扩展至全球。但是产品的同质化和游戏厂商间的侵权等问题,依然是品牌负面影响的主要因素。
中国网民数量增长,游戏用户规模随之增高,游戏市场空间更加广阔。品牌推广渠道的多样化,也为游戏品牌打造带来帮助。此外,海外市场也为中国游戏企业品牌塑造提供了新的“战场”。但是,市场全球化,也意味着中国游戏企业要面临国外精品游戏的挑战,导致用户关注度分流。市场集中化影响了行业整体创新能力,不利于品牌的塑造。游戏企业或产品违规违法,为游戏品牌带来负面影响。
中国游戏品牌信任度:信任用户仅四成
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中国游戏企业品牌塑造的重点,依然围绕资本市场和业内展开,企业宣传更注重广度而非普通用户的认可度,整体信任状况不乐观。
中国游戏企业品牌认可状况:认知度是优势,创新是短板
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各游戏企业在宣传过程中,已经形成了有自身特点的独特标签,市场中的辨识度更高。但是整体创新性不强,依旧软文加大规模推广,除此之外,可持续性和产品质量也亟需提高。
品牌满意度调查:坑钱最受诟病 山寨、产品质量等问题不可忽视
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游戏产品坑钱是最影响游戏企业品牌的因素,如何平衡商业化与口碑之间的关系,是大部分游戏企业需要正视的问题。
用户认知中国游戏企业品牌渠道分布:产品与广告最影响游戏品牌
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一款游戏产品获得的关注度,也会转嫁给游戏企业,为所属企业带来更多的曝光度和话题度,游戏产品是用户认知游戏企业的重要渠道。互联网广告也是游戏企业品牌的重要“窗口”,但是游戏企业仅关注此次效果,忽视了其对品牌产生的影响,长远来看,这不利于游戏企业品牌的塑造。
用户认知中国游戏产品品牌渠道分布:“社交圈”成用户认知产品品牌热门渠道
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含有“社交圈”属性的“社交平台”和“朋友推荐”正在成为用户认知产品品牌热门渠道。借由“社交圈”不但可以形成“病毒式”传播,而且还可以快速获取相同游戏属性的用户群,兼具广度与便捷等优点。
游戏企业品牌竞争力对比
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通过对五家游戏企业对比发现,游戏企业在宣传过程中,兼具自身特点和市场趋势,几乎都会着重选择一个侧重点进行宣传。如腾讯的电竞概念、网易的工匠精神、完美世界的影游融合、中手游的IP战略以及昆仑万维的国内和海外结合等。
企业案例:腾讯关键词:电竞
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腾讯除坐拥用户优势之外,还通过海外收购扩充自身业务。不仅如此,腾讯依靠“三步走”(召开电竞战略发布会、成立企鹅电竞、将电竞业务独立成为第五大业务),完成了电子竞技业务的升级。腾讯的每一次布局都获得大量的曝光度。
产品案例:《王者荣耀》关键词:移动电竞争论的终结者
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腾讯围绕《王者荣耀》展开了以“嗨电竞”为主题的电竞发展计划,激活用户对电竞的热情和习惯,同时在各大城市投放悬念式海报,为其“王者冠军杯”进行预热,也是对《王者荣耀》在大众中的推广,目前其职业联赛观赛人次达到3.5亿人。
此外,《王者荣耀》日活跃用户数已达5000万,注册用户数超过2亿,用实际的数据证明了其“国民手游”的身份。
产品案例:《皇室战争》关键词:移动电竞
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《皇室战争》在国内上线,作为一款全球霸榜的产品,吸引了不少山寨者。同时,其“移动电竞”属性,也引发了关于“看好/看衰移动电竞”的讨论。此外,其衍生出来的段子,也为这款产品的营销推广提供了热度。
企业案例:网易关键词:工匠精神
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网易游戏在今年的移动游戏市场上,取得了不错的成绩。其贯穿始终的“工匠精神”,促使了其产品持续火热,四款移动游戏一度占据畅销榜TOP5中的四席,促使了网易游戏品牌影响力的一步步提升。
产品案例:《阴阳师》关键词:二次元
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《阴阳师》在推广过程中,注重品牌营销。先是锁定目标用户群二次元用户,利用举办活动、制造话题等方式,将产品推到用户自传播窗口,其后,利用这种讨论热度,让用户自发传播,带动起讨论氛围和讨论热度,范围遍及B站、微博、朋友圈微信公众号、贴吧论坛等多种平台上,形成一种独特的“阴阳师”文化,并借此大量获取用户,完成了从口碑到营收的转化。
关于《阴阳师》的讨论主要集中在营销方式的传播、二次元、收入、电影改编四个方面。
产品案例:《守望先锋》关键词:端游爆款
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《守望先锋》上线,为疲软的端游市场带来了活力,上线四小时销量突破百万。其“买断制”销售模式,引发了游戏行业对付费模式的探讨。同时,在营销上,通过提出“吸屁股”的说法和与外部事件联动,增加了用户对游戏的讨论热度。
企业案例:完美世界 关键词:最大影游综合体
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完美世界深化“影游融合”战略,横跨游戏与影视两大热门文化产业,其《诛仙手游》的“游戏+影视+代言人+综艺”多元化跨界营销模式,《射雕英雄传》的整合式运营方式,已经成为完美世界影游融合的代表案例。此外,完美世界布局电竞,也是促进完美世界品牌竞争力提升的重要因素。多重措施提升了完美世界在业界与用户群体的影响力,这直接体现在其高于其他企业的搜索引擎指数上。
产品案例:《诛仙手游》关键词:IP
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《诛仙手游》转化IP价值的方式值得借鉴,一经上线,就迅速登顶各大榜单,引发媒体大量报道。以《时光诛仙》微电影为轴,辅以同名主题曲、MV的分步外放,并在收官阶段,登上《跨界歌王》半决赛,以音乐舞台剧的形式完美重现电影场景,形成一套完整的“游戏+影视+代言人+综艺”的多元化跨界营销。
产品案例:《倚天屠龙记》关键词:整合式营销
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《倚天屠龙记》上线首日收入流水超过500万,其整合式营销方式值得关注。在推广过程中,《倚天屠龙记》发挥双方的双重优势,帮助产品快速获得用户。
比如,《倚天屠龙记》在微信营销精准定位移动游戏和武侠游戏用户群体,累积用户量;再如,邀请代言人分饰男女主角的创新方式,吸引目光;以及与时尚杂志跨界合作展开娱乐营销;在北上广等一线城市地铁、站台进行广告投放;合作伙伴分众传媒精选八座一二线城市的楼宇投放广告等等。一系列针对产品的动作,实现了《倚天屠龙记》推广的深度和广度双向发展。
企业案例:中手游关键词:IP战略
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IP概念在2016年保持较高热度。几乎每个月都能获取新IP的中手游,得以快速获取用户,提升在不同用户群体中的影响。同时,中手游结合自己多年的发行积淀,围绕IP形成一种规模效应,提升收入。
不仅如此,新获取的IP中不少在海外也极具影响力,帮助中手游更好的拓展海外市场,并凭借产品的影响力,提升中手游在全球范围的品牌认知度与认可度。
产品案例:《航海王强者之路》关键词:多渠道优势积累
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航海王强者之路》一经上线,就在各大渠道中获得较高排名,中手游针对《航海王强者之路》在多个渠道推广,也为产品积聚了热度。
预热阶段,《航海王强者之路》集合多处渠道资源在首页力推,小米通过微博进行的微博抽奖活动,加大了产品对不同用户的覆盖程度;在线下星空体育,《航海王强者之路》“亮相”各官方渠道的总部或商店,而在视频网站这种新渠道中,爱奇艺通过“《航海王强者之路》漫游互动启动仪式”,也为其带来了一定的流量。多方结合,优势积累。
产品案例:《新仙剑奇侠传》关键词:情怀
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中手游依靠《新仙剑奇侠传》的IP,以“情怀向”做营销宣传,抓取核心用户“籼米”和泛IP用户,深入挖掘IP价值,借助情怀撬动IP背后的广大用户。
例如,“仙剑”IP拥有庞大的粉丝基础,针对这些用户,中手游通过互动活动、长微博、漫画等一系列“情怀向”宣传,在“仙剑粉丝后援团”和贴吧等“籼米”聚集地引发用户共鸣,提高游戏的话题度。针对泛“仙剑”用户,中手游在新浪微博、腾讯新闻、优酷、爱奇艺和地铁广告展开宣传,《新仙剑奇侠传》同时覆盖知名综艺节目,进行具有爆发性的高集中度推广,引发了大众对于“仙剑”高度关注和讨论,充分发挥这一IP的优势。
企业案例:昆仑万维关键词:国内与海外结合
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昆仑万维收入结构中,境外收入长期占据着超过70%的份额。而在“走出去”基础上,昆仑万维还施行“引进来”战略,积极代理国外精品游戏产品,如Supercell旗下的四款产品,充实自身在游戏领域的业务,借由国外优质产品,吸引用户,将自己构建成国内游戏市场与国外游戏市场的“桥梁”。
此外,作为上市公司,昆仑万维还借助自身资本优势多次布局,如收购闲徕互娱,借此实现自身发展。而昆仑万维这一品牌也得以在不同领域提升。
产品案例:《部落冲突》关键词:泛娱乐式打造
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《部落冲突》在推广时,邀请高人气明星代言,同时,布局热门综艺节目,进行深度宣传,如打造《部落冲突》主题,或者演唱《部落冲突》相关歌曲,在用户关注度高的地方,进行最大化品牌曝光,使游戏品牌知名度迅速提升。此外,在各大平台进行大规模饱和式效果广告投放。通过泛娱乐式打造,进行360度的全方位宣传,引爆市场。
产品案例:《艾尔战记》关键词:粉丝经济
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《艾尔战记》借由《艾尔之光》在二次元领域的垂直性,《艾尔战记》针对二次元中的游戏用户做营销,通过独特的代言人组合(二次元虚拟偶像、三次元女神)以及邀请“二次元用户集中地”B站的几位大神,围绕二次元粉丝做宣传。结合端游IP、双次元偶像、B站宣传,最大化挖掘粉丝经济的价值。